Обработка персональных данных

Контролером персональных данных электронного бутика MGI Beauty является MGI Paris OÜ (регистрационный код 16553304), Riia 20a-1, Tartu, Estonia, телефон +372 563 99 999 и e-mail info@mgibeauty.ee.

1. Какие персональные данные обрабатываются

1.1. имя, номер телефона и адрес электронной почты;

1.2. адрес доставки;

1.3. номер банковского счета;

1.4. стоимость товаров и услуг и детали платежей (история покупок);

1.5.данные службы поддержки клиентов.

2. Цели, для которых обрабатываются персональные данные

2.1. Личные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.

2.2. Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.

2.3. Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.

2.4. Личные данные, такие как электронная почта, номер телефона и имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов).

2.4. IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются с целью предоставления электронного бутика в качестве услуги информационного общества и для статистики использования сети.

3. правовая основа

3.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью исполнения договора, заключенного с клиентом.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридического обязательства (например, ведение бухгалтерского учета и разрешение потребительских споров).

3.3. Обработка данных осуществляется с согласия клиента в целях выполнения следующих действий: рассылка информационного бюллетеня.

4. получатели, которым раскрываются персональные данные

4.1. Личные данные будут передаваться в службу поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения вопросов клиентов.

4.2. Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут переданы поставщику транспортных услуг, выбранному клиентом. В случае доставки товаров курьером в дополнение к контактным данным указывается адрес клиента.

4.3. Если бухгалтерский учет интернет-магазина осуществляется поставщиком услуг, персональные данные будут предоставлены поставщику услуг для осуществления бухгалтерских операций.

4.4. Личные данные могут быть переданы поставщикам услуг в области информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности или доступности данных интернет-магазина.

4.5. MGI Beauty может передавать данные с целью предоставления услуги инициации платежей поставщику платежных услуг для обработки таких платежей.

5. Безопасность и доступ к данным

5.1. Доступ к персональным данным предоставляется сотрудникам интернет-магазина, которые могут получить доступ к персональным данным для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, и для оказания услуг по поддержке клиентов.

5.2. Интернет-магазин применяет соответствующие физические, организационные и IT-меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.

5.3. Передача персональных данных обработчикам (например, поставщикам транспортных услуг и агрегаторам данных) Обработка персональных данных происходит на основании договоров между интернет-магазином и обработчиками. Контролеры данных обязаны обеспечить надлежащие гарантии при обработке персональных данных.

5.4. Уполномоченным процессором карточных платежей является Nets Estonia AS, который обрабатывает данные карты для целей транзакции, а поставщиком платежных решений является Modena Estonia OÜ.

6. доступ к персональным данным и их исправление

6.1. Доступ к личным данным и внесение исправлений возможны в профиле пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена без учетной записи пользователя, доступ к личным данным можно получить через логин.

7. Отзыв согласия

7.1. Если обработка персональных данных основана на согласии клиента, клиент имеет право отозвать согласие, сообщив об этом в Службу поддержки клиентов по электронной почте.

8. Хранение

8.1. Личные данные будут удалены, когда вы закроете свой аккаунт в интернет-магазине, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для бухгалтерских целей или для разрешения потребительских споров.

8.2. Если покупка совершается в интернет-магазине без учетной записи клиента, история покупок хранится в течение трех лет.

8.3. В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, личные данные будут храниться до тех пор, пока иск не будет удовлетворен или не истечет срок исковой давности.

8.4. Личные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

9. Удаление

9.1. Чтобы удалить личные данные, вы должны связаться с MGI Beauty по электронной почте. Ответ на запрос об удалении будет дан не позднее чем через месяц с указанием срока удаления.

10. Передача

10.1. На запросы о передаче персональных данных, отправленные по электронной почте, ответ будет дан не позднее чем через месяц. Служба поддержки проверит личность и сообщит вам о персональных данных, подлежащих передаче.

11. Прямые маркетинговые коммуникации

11.1. Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если клиент дал на это свое согласие. Если клиент не желает получать прямые маркетинговые сообщения, ему следует выбрать соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронного письма или обратиться в службу поддержки.

11.2. Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любое время возразить как против первоначальной, так и против дальнейшей обработки своих персональных данных, включая профилирование в связи с прямым маркетингом, сообщив об этом в службу поддержки клиентов по электронной почте.

12. Урегулирование споров

12.1. Споры, связанные с обработкой персональных данных, могут быть разрешены по электронной почте info@mgibeauty.ee. Контролирующим органом является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).